Política de Devoluciones y Cambios — DistriHome

Política de devoluciones y cambios — DistriHome

Arrepentimiento de compra
Podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el pedido, sin necesidad de dar ningún motivo. Para iniciar el proceso usá el botón de arrepentimiento en nuestra web o escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2366-1887. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Productos con problemas
Si tu pedido llegó incompleto, dañado o con fecha de vencimiento incorrecta, te lo cambiamos sin cargo o te devolvemos el dinero dentro de las 48 horas de recibido el reclamo. Solo necesitamos que nos escribas por WhatsApp con una foto del producto y el número de pedido.

Condiciones generales

• Los productos deben estar sin abrir y en su envase original.
• No se aceptan devoluciones de productos perecederos que hayan sido abiertos.
• El costo de envío de la devolución está a cargo de DistriHome cuando el error es nuestro. Si el motivo es arrepentimiento, el costo corre por cuenta del comprador.

Excepción: promociones por corto vencimiento
Los productos publicados bajo la categoría de promociones por corto vencimiento tienen precio reducido precisamente por su proximidad de fecha. Al momento de la compra el cliente tiene acceso a esa información, por lo que estos productos no tienen cambio ni devolución salvo que lleguen dañados o en mal estado.

¿Cómo iniciás un reclamo?
WhatsApp: +54 9 11 2366-1887
Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 17hs